Unser Kunde DLZ Süd GmbH
Über den Kunden
Entstanden vor 10 Jahren aus einem Familienunternehmen, ist das Dienstleistungszentrum Süd heute ein süddeutschlandweit agierender Partner von Industrie und öffentlichen Einrichtungen im Bereich professioneller Gebäudereinigung.
Die Kernkompetenz ist die Reinigung in komplexen Umgebungen mit individuellen Anforderungen und Richtlinien wie z.B. Industrie, Gewerbe, Schulen, Schwimmbädern oder Krankenhäusern.
Das DLZ Süd hat sich darauf fokussiert Kunden lokal und effektiv zu betreuen. So werden Kunden in ganz Süddeutschland nicht mehr über reine Sub-Unternehmer bedient, sondern durch rechtlich selbstständige Partner, die nach dem Business Modell des DLZ Süd arbeiten.
Eingesetzte Softwarelösung
Das Dienstleistungszentrum Süd verwendet seit 2015 die Lösung KleanApp zur Qualitätskontrolle der Gebäudereinigung. Die Endanwender sind sowohl die fest angestellten Objektleiter als auch die Business Partner, welche die Kontrollen für ihre eigenen Endkunden durchführen.
Neben den Standardfunktionen benutzt das Dienstleistungszentrum Süd die Kamerafunktion von KleanApp zur schnellen und objektiven Dokumentation von Reinigungsmängeln.
Außerdem erlaubt das Modul Mitarbeiterverwaltung von KleanApp eine Rechtesteuerung und eine Zuweisung von Objektleitern zu den zu betreuenden Objekten.
Gerade wenn fest angestellte Mitarbeiter und externe Mitarbeiter bzw. Business Partner auf KleanApp zugreifen, ist eine effiziente Rechtesteuerung obligatorisch.
Originalstimme
Cristian Cirtu, Geschäftsführer: professionelle und ganzheitliche Betreuung aus einer Hand
Das zeichnet uns gegenüber unseren Kunden aus. Genau dies war auch unser Ansatz als wir zum Thema Qualitätskontrolle im Facility Management angefangen haben den passenden Partner an unsere Seite zu suchen. Das Expertenteam der Firma Schittkowski ist in der Serviceleistung sehr kompetent und schnell. Die Reaktionzeit bei Anfragen ist sehr zeitnah und gibt uns das Gefühl die richtige Entscheidung getroffen zu haben.